裝修的每個環(huán)節(jié)是非常紛雜的，涉及到裝修材料、裝修中的細節(jié)處理、涉及到安裝等，

而相應的裝修環(huán)節(jié)都是有著相應的售后保障這是務必要的，接下來銘品裝飾就來說說杭州裝修時候的售中服務的解析。

　　前期部：對開工前的成品保護工作進行落實和監(jiān)督，向杭州裝修的業(yè)主傳遞落實信息，施工中與客戶、設計師以

及項目經(jīng)理時刻保持聯(lián)系信息服務?？⒐r參與工程驗收，了解客戶滿意信息，將相關的信息整理歸檔。

　　設計師：各工種開工技術交底，與客戶、施工人員無縫對接，免費提供杭州裝修業(yè)主公司主材和自購主材跟蹤服務。

積極參與各工種單項以及竣工驗收跟蹤，權利吧好設計效果關。

　　工程部：公司配送材料質量把關負全責，業(yè)主自材料嚴把關。二十四小時開機狀態(tài)，全面把握工程質量，

進主設計師無縫對接。工程管理人不間斷巡檢發(fā)現(xiàn)問題及時與業(yè)主設計師以及施工人員溝通解決。

　　售后服務簡析

　　開具保修單：保修范圍是預算內(nèi)公司所承接的施工項目及增加項目;

　　保修的期限：整體工程保修兩年，防滲漏工程五年，終身維修;

　　交接光盤：竣工時，將水電隱蔽拍攝記錄刻錄成光盤交業(yè)主保管，便于今后的保修維修，另外裝修公司再進行備份。

　　售后體系

　　保修期間：承諾接到維系電話后四十八小時內(nèi)到場，水電二十四小時內(nèi)到場，費用由裝修公司承擔;

　　維修期間：終身維修嗎，維修期間的售后服務收取人工、材料成本費;

　　回訪工作：業(yè)務部、設計部、工程部、客服部不定期開展回訪，解決裝修業(yè)主之憂。